{"id":430,"date":"2024-10-23T10:34:54","date_gmt":"2024-10-23T16:34:54","guid":{"rendered":"https:\/\/scandiseating.com\/?page_id=430"},"modified":"2025-10-14T16:38:29","modified_gmt":"2025-10-14T22:38:29","slug":"warranty-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/scandiseating.com\/fr\/warranty-policy\/","title":{"rendered":"Politique de garantie"},"content":{"rendered":"
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Politique de garantie<\/h1>\n\n\n\n

Scandi s'efforce d'offrir la meilleure qualit\u00e9 et le meilleur service \u00e0 tous ses clients. Pour ce faire, nous utilisons des mat\u00e9riaux de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure et des constructions et des conceptions soign\u00e9es, en collaboration avec les meilleurs fournisseurs.<\/p>\n\n\n\n

Nous effectuons un contr\u00f4le qualit\u00e9 approfondi dans nos installations de production.<\/p>\n\n\n\n

Ce qui suit d\u00e9crit la politique de garantie pour votre\/vos nouveau(x) produit(s) Scandi. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Veuillez noter que toutes les p\u00e9riodes de garantie indiqu\u00e9es ci-dessous commencent \u00e0 compter de la date d'achat d'origine.<\/p>\n\n\n\n

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Dur\u00e9e de vie \u2013 Cadres<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les \u00e9l\u00e9ments de charpente en acier et les cadres en bois sont garantis contre la casse \u00e0 vie pour l'acheteur d'origine. <\/p>\n\n\n\n

La garantie \u00e0 vie pour les cadres est accord\u00e9e au consommateur d'origine et uniquement si les produits sont toujours recouverts de la housse d'origine.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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10 ans \u2013 Mousse moul\u00e9e<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les coussins en mousse moul\u00e9e sont garantis contre l'affaissement pendant une p\u00e9riode de dix (10) ans.<\/p>\n\n\n\n

La perte d'\u00e9lasticit\u00e9 de la mousse ne doit pas \u00eatre confondue avec le ramollissement ou l'\u00e9tirement de la housse, qui r\u00e9sultent d'une utilisation normale. Les propri\u00e9taires de meubles rembourr\u00e9s doivent \u00e9galement s'attendre \u00e0 un l\u00e9ger tassement de la mousse et des fibres au fil du temps.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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5 ans \u2013 M\u00e9canisme<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les pi\u00e8ces fonctionnelles et mobiles ainsi que les m\u00e9canismes d'inclinaison incluant les ressorts en acier sont garantis contre le bris pour une p\u00e9riode de cinq (5) ans.<\/p>\n\n\n\n

Veuillez noter que ceci ne couvre pas les bruits mineurs provenant du m\u00e9canisme ni les irr\u00e9gularit\u00e9s lors de la rotation des m\u00e9canismes pivotants. Ces ph\u00e9nom\u00e8nes sont normaux et r\u00e9sultent d'une utilisation r\u00e9guli\u00e8re.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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2 ans \u2013 Pi\u00e8ces \u00e9lectriques et d'alimentation<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La p\u00e9riode de garantie pour les d\u00e9fauts des actionneurs, de l'\u00e9lectronique, du massage et des pi\u00e8ces connexes est de deux (2) ans.<\/p>\n\n\n\n

Sont exclus de la garantie <\/em>Les d\u00e9fauts mineurs ou les variations des propri\u00e9t\u00e9s et de l'\u00e9tat du produit, n\u00e9gligeables par rapport \u00e0 la valeur et \u00e0 l'usage pr\u00e9vu de l'\u00e9quipement. Le remplacement des piles et batteries usag\u00e9es, ainsi que des c\u00e2bles coup\u00e9s, \u00e9cras\u00e9s ou autrement endommag\u00e9s, n'est pas non plus couvert par cette garantie.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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2 ans \u2013 Cuir et tissu<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les produits en cuir Scandi sont garantis contre les d\u00e9chirures et les craquelures pendant une p\u00e9riode de deux (2) ans. Les produits en tissu Scandi sont garantis contre le glissement des coutures, l'effilochage et les transferts de teinture pendant une p\u00e9riode de deux (2) ans.<\/p>\n\n\n\n

Cette garantie sur le tissu ne couvre pas les d\u00e9chirures, l'aplatissement du poil, le boulochage, la d\u00e9coloration ou le r\u00e9tr\u00e9cissement, et n'est pas valable en cas de salissures importantes ou d'abus. Elle ne couvre pas la d\u00e9coloration normale, les dommages dus \u00e0 une mauvaise utilisation de traitements chimiques non approuv\u00e9s par Scandi, ni les dommages dus \u00e0 un manque de pr\u00e9cautions ou d'entretien r\u00e9gulier. Elle ne couvre pas les veines, les plis, les marques naturelles dues \u00e0 des cicatrices cicatris\u00e9es ni les variations de grain ou de couleur. Ces caract\u00e9ristiques naturelles prouvent que seul du cuir v\u00e9ritable a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9. La garantie ne couvre pas l'\u00e9tirement du cuir ou du tissu. Ceci est normal et r\u00e9sulte d'une utilisation normale. L'exposition du cuir et du tissu au soleil ou \u00e0 des sources de lumi\u00e8re intense entra\u00eenera une d\u00e9coloration et des dommages, et n'est pas couverte par la garantie.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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2 ans \u2013 Fabrication et autres mat\u00e9riaux, pi\u00e8ces et composants<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les pi\u00e8ces fonctionnelles et mobiles ainsi que les m\u00e9canismes du fauteuil inclinable incluant les ressorts en acier sont garantis contre le bris pour une p\u00e9riode de cinq (2) ans.<\/p>\n\n\n\n

Veuillez noter que ceci ne couvre pas les bruits mineurs provenant du m\u00e9canisme ni les irr\u00e9gularit\u00e9s lors de la rotation des m\u00e9canismes pivotants. Ces ph\u00e9nom\u00e8nes sont normaux et r\u00e9sultent d'une utilisation r\u00e9guli\u00e8re.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Entretien requis<\/strong>:<\/h2>\n\n\n\n
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Un nettoyage ad\u00e9quat et le serrage de toutes les fixations doivent \u00eatre effectu\u00e9s r\u00e9guli\u00e8rement. V\u00e9rifiez et serrez tous les boulons, vis et boutons tous les quatre (4) mois.<\/p>\n\n\n\n

Un d\u00e9poussi\u00e9rage r\u00e9gulier avec un chiffon humide et propre et l'utilisation d'une cr\u00e8me nettoyante et protectrice pour cuir et tissus approuv\u00e9e tous les six (6) mois sont requis.<\/p>\n\n\n\n

Les zones sales sur le cuir doivent \u00eatre imm\u00e9diatement nettoy\u00e9es avec des produits d'entretien et de protection du cuir et des tissus approuv\u00e9s par Scandi. L'utilisation de tout autre produit d'entretien du cuir et des tissus annulera la pr\u00e9sente garantie. Veuillez vous adresser \u00e0 votre revendeur pour plus d'informations ou pour obtenir la liste des produits d'entretien du cuir approuv\u00e9s. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Prudence:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Ne retirez pas les housses de coussin pour les nettoyer \u00e0 sec ou les laver s\u00e9par\u00e9ment. \u00c9vitez d'utiliser de l'eau de Javel, des substances grasses ou des d\u00e9tergents puissants (y compris la lessive). Tenez l'encre, les fluides corporels, les produits chimiques et les objets tranchants \u00e0 l'\u00e9cart de votre cuir et de vos tissus. L'exposition du cuir et des tissus au soleil ou \u00e0 des sources de lumi\u00e8re intense peut les d\u00e9colorer et les endommager.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Une attention particuli\u00e8re est requise si vous prenez certains m\u00e9dicaments (notamment la chimioth\u00e9rapie, les m\u00e9dicaments contre l'hypertension et les maladies cardiaques). Certains de ces m\u00e9dicaments peuvent se transf\u00e9rer par la transpiration sur la surface du meuble et provoquer des taches ou des dommages. Si vous utilisez ce type de m\u00e9dicaments, nous vous recommandons d'augmenter la fr\u00e9quence de nettoyage et de protection de vos meubles en cuir. Insistez particuli\u00e8rement sur les accoudoirs et les appuis-t\u00eate, ainsi que sur les zones de contact corporel les plus fr\u00e9quentes.<\/p>\n\n\n\n

Les rev\u00eatements dot\u00e9s de m\u00e9canismes mobiles doivent \u00eatre manipul\u00e9s avec une extr\u00eame prudence. Ne montez pas sur la chaise ou le repose-pieds. Ne vous asseyez pas et ne vous tenez pas debout sur les accoudoirs. Maintenez l'assise de la chaise en position verticale lorsqu'elle n'est pas utilis\u00e9e. Le non-respect de ces pr\u00e9cautions peut entra\u00eener des blessures. Veuillez consulter les instructions de montage, le cas \u00e9ch\u00e9ant, pour plus d'informations.<\/em>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Note:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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\u2022 La garantie est bas\u00e9e sur une utilisation domestique normale et s'\u00e9tend uniquement \u00e0 l'acheteur d'origine par l'interm\u00e9diaire du d\u00e9taillant qui a vendu le(s) produit(s).<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u2022 La garantie ne s'applique pas si le meuble est utilis\u00e9 dans des conditions commerciales, contractuelles, li\u00e9es \u00e0 la location, institutionnelles ou non r\u00e9sidentielles.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u2022 Tous nos meubles sont con\u00e7us pour s'adapter \u00e0 un poids utilisateur maximum de 120 kg\/265 lb et tout poids sup\u00e9rieur annulera cette garantie.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u2022 Ces garanties s'ajoutent \u00e0 celles offertes par l'\u00c9tat ou le comt\u00e9 o\u00f9 l'achat a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9. Elles ne restreignent, nient, modifient ni ne limitent en aucun cas les droits du consommateur en vertu des lois du pays o\u00f9 l'achat a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Scandi d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de d\u00e9faut r\u00e9sultant de l'usure normale, d'accidents, de cas de force majeure, de n\u00e9gligence, d'une mauvaise utilisation, d'un abus, de l'exp\u00e9dition\/manutention ou de la modification des produits. La garantie est annul\u00e9e si le client n'effectue pas l'entretien courant recommand\u00e9, modifie le produit ou si le produit n'est pas install\u00e9 et\/ou assembl\u00e9 et\/ou utilis\u00e9 conform\u00e9ment aux instructions de montage et aux conseils d'entretien de Scandi.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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